Całodobowa linia serwisowa Atlas Copco

Atlas Copco_MG_0341_m

 

Dla zapewnienia kompleksowej, szybkiej i skutecznej obsługi Klientów, w dniu 1 października 2015 została uruchomiona całodobowa linia serwisowa Atlas Copco Polska przeznaczona dla użytkowników stacjonarnych sprężarek powietrza.
W dni powszednie w godzinach 8:00 – 16:00 obsługa odbywa się na dotychczasowych zasadach tj. do dyspozycji są regionalni koordynatorzy serwisu.
Poza tymi godzinami – także w święta i dni wolne od pracy – dzwoniąc na  numer 22 572 69 00 można dokonywać zgłoszeń związanych z obsługą gwarancyjną i pogwarancyjną naszych urządzeń, a w szczególności:

  • powiadamiać o awariach i usterkach,
  • zgłaszać reklamacje,
  • wnioskować o specjalistyczną pomoc inżynieryjną.

Linię tę obsługują przeszkoleni pracownicy, których zadaniem jest ustalenie informacji niezbędnych do sprawnego przygotowania interwencji w następnym dniu roboczym.
Dodatkowo, w godzinach 17:00 – 21:00 w dni powszednie oraz w godzinach 8:00 – 20:00 w dni wolne/święta, będą oni wspierani przez dyżurujących inżynierów serwisu sprężarek stacjonarnych Atlas Copco, którzy, w razie konieczności, będą się kontaktować w celu uściślenia zebranych informacji i ustalenia sposobu postępowania do czasu przystąpienia do naprawy.

 

Źródło: Atlas Copco

Authors

Related posts

Góra
English